Politica de Confidențialitate

Last updated: 16 septembrie 2026

Introducere

Matcha Slim este dedicat protejării confidențialității dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, partajăm și protejăm informațiile despre vizitatorii și membrii site-ului nostru web. Prin utilizarea site-ului nostru, vă exprimați consimțământul cu privire la practicile descrise în această politică.

Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații atunci când vizitați, vă înregistrați sau efectuați o achiziție pe site-ul nostru:

  • Informații de identificare personală (nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală)
  • Informații de facturare și plată (procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți — nu stocăm datele cardului de credit)
  • Date de navigare și utilizare (pagini vizitate, timp petrecut, URL-uri de referință)
  • Informații tehnice și despre dispozitiv (adresă IP, tip de browser, sistem de operare)
  • Informații furnizate prin sondaje, promoții sau interacțiuni cu serviciul de asistență pentru clienți
  • Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (a se vedea secțiunea privind cookie-urile de mai jos)

Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:

  • Procesarea și onorarea comenzilor, tranzacțiilor și cererilor de rambursare
  • Trimiterea confirmărilor de comandă, actualizărilor și comunicărilor relevante
  • Îmbunătățirea site-ului nostru web, a produselor și a serviciului de asistență pentru clienți
  • Personalizarea experienței dumneavoastră și livrarea de conținut adaptat intereselor dumneavoastră
  • Analizarea utilizării site-ului și a tendințelor pentru a îmbunătăți performanța
  • Respectarea obligațiilor legale și aplicarea termenilor noștri de serviciu
  • Prevenirea fraudei și protejarea securității site-ului nostru

Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu facem schimb și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale către terți. Putem partaja informațiile dumneavoastră doar în următoarele circumstanțe:

  • Cu furnizori de servicii terți de încredere care ne asistă în operarea site-ului nostru web și procesarea plăților, sub rezerva acordurilor de confidențialitate
  • Cu parteneri de afaceri, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit
  • Atunci când este cerut de lege, reglementări sau proceduri judiciare
  • Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră, sau pe cele ale utilizatorilor noștri sau ale publicului

Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența de navigare, a analiza traficul site-ului și a înțelege comportamentul utilizatorilor. Acestea includ:

  • Cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea site-ului
  • Cookie-uri de analiză (de exemplu, Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru
  • Cookie-uri de publicitate de la parteneri terți pentru a livra reclame relevante

Vă puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că dezactivarea cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale site-ului nostru.

Drepturile dumneavoastră

În funcție de jurisdicția dumneavoastră, este posibil să aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

  • Accesul la informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Solicitarea corectării datelor inexacte sau incomplete
  • Solicitarea ștergerii datelor dumneavoastră personale
  • Obiectarea sau restricționarea anumitor activități de prelucrare
  • Portabilitatea datelor — primirea datelor dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit
  • Retragerea consimțământului în orice moment atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la contact@ro4.matcha-sllim.cc. Vom răspunde la cererea dumneavoastră într-un termen rezonabil.

Confidențialitatea copiilor

Acest site web este destinat utilizatorilor care au cel puțin 18 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 18 ani. Dacă devenim conștienți că am colectat din greșeală date de la un minor, vom lua măsuri pentru a șterge astfel de informații prompt.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet sau de stocare electronică nu este 100% sigură și nu putem garanta securitate absolută.

Link-uri către terți

Site-ul nostru poate conține link-uri către site-uri web ale unor terți. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri externe. Vă încurajăm să revizuiți politicile de confidențialitate ale oricăror site-uri terțe pe care le vizitați.

Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată de intrare în vigoare actualizată. Utilizarea continuă a site-ului după postarea modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări, preocupări sau solicitări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la: contact@ro4.matcha-sllim.cc